ITSM · Rendiment i tendències

Salesforce Service · actualitzat 24/10/2026 13:07
4,0 h lab.
Mediana de resolució (h lab.)
59%
Resoltes en menys de 8 h lab.
65
Total cases oberts

Creades vs. tancades — últims 14 dies

Càrrega per tècnic · obertes vs. tancades (30d)

Antiguitat de les obertes